iOS/iPadOS 18の場合

記事番号:01081

サイボウズのクライアント証明書を、iPhone/iPad版のSafariにインストールしたり、Safariからアンインストールしたりする方法を説明します。

クライアント証明書をインストールする

事前に準備すること

クライアント証明書とパスワードを入手し、クライアント証明書をiPhone/iPadにメールで送信してください。
詳細な手順は、端末にクライアント証明書をインストールするを確認してください。

クライアント証明書をiPhone/iPad版Safariにインストールする

iPhone/iPadでメールを受信できることを確認してから、手順に沿ってクライアント証明書をインストールしてください。

  1. iPhone/iPadで、クライアント証明書が添付されたメールを受信します。

  2. メールに添付されているクライアント証明書をダウンロードします。
    iOS端末標準のメールアプリでメールを受信した場合と、Safariでメールを受信した場合とで、手順が異なります。

    • iOS端末標準のメールアプリでメールを受信した場合:
      メールに添付されているクライアント証明書「(ユーザーのログイン名).pfx」をタップします。
      プロファイルをダウンロードしたら、[閉じる]をタップします。
    • Safariでメールを受信した場合:
      メールに添付されているクライアント証明書「(ユーザーのログイン名).pfx」をタップし、[ダウンロード]をタップします。
      iOS標準のファイルアプリを開き、「iCloud Drive」または「このiPhone内」の「ダウンロード」で、保存したクライアント証明書のファイルをタップします。
      プロファイルをダウンロードしたら、[閉じる]をタップします。
  3. ホーム画面で 設定 をタップします。

  4. [一般]をタップします。

  5. [VPNとデバイス管理]をタップします。

  6. 「ダウンロード済みプロファイル」にある対象のプロファイルをタップします。

  7. [インストール]をタップします。

  8. iPhone/iPadに設定しているパスコードを入力します。
    パスコードは、iPhone/iPadのロック解除に使用する数字や文字列です。

  9. 警告画面で、[インストール]をタップします。

  10. 確認画面で、[インストール]をタップします。

  11. 事前に入手したクライアント証明書のパスワードを入力します。

  12. [次へ]をタップします。

  13. [完了]をタップします。

これで、クライアント証明書のインストールは完了です。
次の見出しの手順に従って、お使いのサイボウズ製品にアクセスできるかどうかを確認します。

サイボウズ製品にアクセスする

iPhone/iPadから、お使いのサイボウズ製品にアクセスします。

  1. Safariを起動し、次のURLにアクセスします。
    https://(サブドメイン名).s.cybozu.cn/
    製品のログイン画面が表示されたら、クライアント証明書は正しくインストールされています。

  2. セキュリティ保護のため、次のデータを削除します。

    • クライアントパソコンから、保存しているクライアント証明書
    • iPhone/iPadから、クライアント証明書が添付されたメール

クライアント証明書を差し替える

使用しているクライアント証明書を新しいものに差し替えます。

  1. システム管理者から、新しいクライアント証明書と、クライアント証明書のパスワードを入手します。

  2. 古いクライアント証明書をアンインストールします。
    クライアント証明書をアンインストールする

  3. 新しいクライアント証明書をインストールします。
    クライアント証明書をインストールする

クライアント証明書をアンインストールする

クライアント証明書をアンインストールします。

  1. ホーム画面で 設定 をタップします。

  2. [一般]をタップします。

  3. [VPNとデバイス管理]をタップします。

  4. アンインストールするプロファイルをタップします。

  5. [プロファイルを削除]をタップします。

  6. 端末に設定しているパスコードを入力します。

  7. 確認画面で、[削除]をタップします。