iOS/iPadOS 18の場合
サイボウズのクライアント証明書を、iPhone/iPad版のSafariにインストールしたり、Safariからアンインストールしたりする方法を説明します。
クライアント証明書をインストールする
事前に準備すること
クライアント証明書とパスワードを入手し、クライアント証明書をiPhone/iPadにメールで送信してください。
詳細な手順は、端末にクライアント証明書をインストールするを確認してください。
クライアント証明書をiPhone/iPad版Safariにインストールする
iPhone/iPadでメールを受信できることを確認してから、手順に沿ってクライアント証明書をインストールしてください。
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iPhone/iPadで、クライアント証明書が添付されたメールを受信します。
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メールに添付されているクライアント証明書をダウンロードします。
iOS端末標準のメールアプリでメールを受信した場合と、Safariでメールを受信した場合とで、手順が異なります。- iOS端末標準のメールアプリでメールを受信した場合:
メールに添付されているクライアント証明書「(ユーザーのログイン名).pfx」をタップします。
プロファイルをダウンロードしたら、[閉じる]をタップします。 - Safariでメールを受信した場合:
メールに添付されているクライアント証明書「(ユーザーのログイン名).pfx」をタップし、[ダウンロード]をタップします。
iOS標準のファイルアプリを開き、「iCloud Drive」または「このiPhone内」の「ダウンロード」で、保存したクライアント証明書のファイルをタップします。
プロファイルをダウンロードしたら、[閉じる]をタップします。
- iOS端末標準のメールアプリでメールを受信した場合:
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ホーム画面で
をタップします。
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[一般]をタップします。
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[VPNとデバイス管理]をタップします。
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「ダウンロード済みプロファイル」にある対象のプロファイルをタップします。
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[インストール]をタップします。
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iPhone/iPadに設定しているパスコードを入力します。
パスコードは、iPhone/iPadのロック解除に使用する数字や文字列です。- パスコードの設定方法:
Apple社のヘルプ:iPhone、iPad、iPod touch でパスコードを使う - パスコードを設定していない場合:
手順13に進みます。
- パスコードの設定方法:
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警告画面で、[インストール]をタップします。
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確認画面で、[インストール]をタップします。
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事前に入手したクライアント証明書のパスワードを入力します。
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[次へ]をタップします。
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[完了]をタップします。
これで、クライアント証明書のインストールは完了です。
次の見出しの手順に従って、お使いのサイボウズ製品にアクセスできるかどうかを確認します。
サイボウズ製品にアクセスする
iPhone/iPadから、お使いのサイボウズ製品にアクセスします。
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Safariを起動し、次のURLにアクセスします。
https://(サブドメイン名).s.cybozu.cn/
製品のログイン画面が表示されたら、クライアント証明書は正しくインストールされています。 -
セキュリティ保護のため、次のデータを削除します。
- クライアントパソコンから、保存しているクライアント証明書
- iPhone/iPadから、クライアント証明書が添付されたメール
クライアント証明書を差し替える
使用しているクライアント証明書を新しいものに差し替えます。
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システム管理者から、新しいクライアント証明書と、クライアント証明書のパスワードを入手します。
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古いクライアント証明書をアンインストールします。
クライアント証明書をアンインストールする -
新しいクライアント証明書をインストールします。
クライアント証明書をインストールする
クライアント証明書をアンインストールする
クライアント証明書をアンインストールします。
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ホーム画面で
をタップします。
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[一般]をタップします。
-
[VPNとデバイス管理]をタップします。
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アンインストールするプロファイルをタップします。
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[プロファイルを削除]をタップします。
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端末に設定しているパスコードを入力します。
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確認画面で、[削除]をタップします。